Datele dumneavoastră personale
Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale.
Prin „date personale” se înțelege orice informație care poate duce la identificarea unei persoane, direct sau indirect.
Nu colectăm în mod intenționat date referitoare la copii.
Cine suntem
Suntem V.A. Trading OOD, cu sediul în Sofia, Bulgaria, str. Slavovitsa nr. 20, cod unic de înregistrare BG206955389, reprezentată de Vasil Vasilev.
Ne puteți contacta la adresa de e-mail office@silvita.ro sau prin intermediul site-ului nostru: https://silvita.ro
Cum colectăm datele personale
Putem colecta datele dumneavoastră în următoarele moduri:
Atunci când completați formulare de contact sau comenzi pe site;
Când comunicați cu noi prin e-mail sau telefon;
Când participați la promoții, campanii sau evenimente;
Prin module cookie și alte tehnologii de analiză a traficului.
Ce tipuri de date colectăm
Date de identificare: nume, prenume;
Date de contact: adresă de e-mail, telefon, adresă de livrare/facturare;
Date de tranzacție: informații despre plăți și comenzi;
Date tehnice: adresa IP, browser, dispozitiv, cookie-uri;
Preferințe de marketing: consimțământul pentru primirea comunicărilor noastre.
Nu colectăm date sensibile precum convingeri religioase, politice sau informații medicale.
Scopul prelucrării datelor
Datele personale sunt folosite doar în scopuri legitime:
Pentru a vă oferi produsele și serviciile comandate;
Pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră;
Pentru comunicări comerciale și promoționale (numai cu consimțământul dumneavoastră);
Pentru îndeplinirea obligațiilor legale și contabile.
Partajarea datelor
Datele dumneavoastră pot fi partajate doar cu furnizori de servicii de încredere (curieri, procesatori de plăți etc.), exclusiv pentru scopurile indicate mai sus.
Toți partenerii noștri respectă cerințele Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva pierderii, accesului neautorizat sau modificării nepermise.
Accesul la date este permis doar persoanelor autorizate și este protejat prin obligații de confidențialitate.
Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
Să solicitați accesul la datele personale;
Să corectați datele inexacte;
Să solicitați ștergerea („dreptul de a fi uitat”);
Să restricționați sau să vă opuneți prelucrării;
Să vă retrageți consimțământul în orice moment.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: office@silvita.ro
Politica privind cookie-urile
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și funcționarea paginii.
Cookie-urile sunt fișiere mici salvate în browser, care nu conțin informații personale identificabile.
Tipuri de cookie-uri utilizate:
Necesare – pentru funcționarea corectă a site-ului;
Funcționale – pentru memorarea preferințelor;
Analitice – pentru statistici anonime (ex. Google Analytics);
De marketing – pentru campanii personalizate, doar cu acordul utilizatorului.
Puteți gestiona sau dezactiva cookie-urile din setările browserului.
Pentru mai multe informații, vizitați: www.allaboutcookies.org